This is a sample page.

Puteți returna/ schimba orice produs livrat în termen de 14 zile calendaristice de la data livrării, într-o stare neutilizatǎ.

Produsul trebuie ambalat cu atenție și corect în ambalajul original nedeteriorat , cu tot conținutul și intrucțiunile. Produsele trebuie returnate în aceeași stare în care au fost livrate. Trebuie avut grijǎ ca toate produsele returnate/ schimbate sǎ fie în stare bunǎ. Nu vom accepta responsabilitatea pentru pierderi sau daune în timpul transportului și, prin urmare, vǎ sugerăm sǎ solicitați o dovadǎ a expediției.

Procedurile de returnare/ schimbare vor fi procesate în termen de maxim 14 zile, din ziua în care sunt primite.

Vǎ rugǎm sǎ confirmați anularea/ schimbarea în scris prin e-mail la smartlife87@yahoo.com.

Pentru Retururi , vǎ rugăm sǎ ne transmiteți ÎN SCRIS contul IBAN în care doriți sǎ vǎ fie returnatǎ contravaluarea produselor returnate( pozele cu cod IBAN nu vor fi acceptate).

Pentru retururile nejustificate de vreun defect de orice naturǎ al produsului, costul transportului TUR-RETUR revine în sarcina clientului.

Produsele pot fi aduse sau trimise prin firmǎ de curierat rapid, aleasǎ de către client, la adresa menționatǎ pe coletul de livrare, pe numele Smartimmo SRL, telefon 0792 106560.

Articole defecte

Vǎ rugǎm sǎ ne trimiteți un email la smartlife87@yahoo.com dacǎ ați identificat defecte la produsul dvs. Va fi necesarǎ dovada fotograficǎ a problemelor în care sunt solicitate returnǎri din cauza defectelor articolelor. Orice cerințǎ de dovezi fotografice va fi discutatǎ atunci când problema ne este raportatǎ inițial.

Rambursǎri

Odatǎ ce returnarea dvs.este primitǎ și verificatǎ, vǎ vom trimite un e-mail pentru a vǎ anunța cǎ am primit articolul returnat. La returnarea produsului vom procesa rambursarea numai în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului înapoi într-o stare revandabilǎ (acest lucru nu se aplicǎ în caz de defect de fabricație). Toate rambursările vor fi procesate și se va aplica automat un credit metodei dvs de platǎ inițiale.

Anexǎ

Clauzele formularului aferent exercitării dreptului de retragere (dreptul de retur)

Prezentul formular se trimite înapoi completat doar dacǎ doriți sǎ vǎ retrageți din contract, la dresa de e-mail smartlife87@yahoo.com.

Vǎ informez prin prezenta cu privire la retragerea mea din contractul încheiat/ comanda plasatǎ la data de ___________, prin care am achiziționat următoarele Produse: ________________________________ Am primit Produsele de la curier la data de: _____________. Numele: _______________; Prenume: _____________; Adresa: __________________________________________; Contul bancar în care se va efectua rambursarea sumelor achitate în baza contractului este deschis la banca ___________________

Semnǎtura ____________

Data ___________

Ai nevoie de ajutor?

Contacteazǎ-ne la adresa de mail smartlife87@yahoo.com sau la numărul de telefon 0792 106560.